Prelios è una delle principali società italiane specializzate nella gestione di crediti deteriorati (NPL). Sempre più persone ricevono lettere, email o telefonate da questa società che pretende il pagamento di vecchi debiti, anche dopo anni. Ma è davvero tutto dovuto? E cosa può succedere se si ignora la richiesta?
In questo articolo approfondiamo in modo semplice e concreto cosa fare se ricevi una richiesta da Prelios e come difenderti legalmente, specie se ti trovi già in difficoltà economica.
Indice
Chi è Prelios e perché ti sta contattando?
Prelios Credit Servicing è una società che si occupa della gestione e recupero di crediti deteriorati, ovvero debiti non pagati da tempo e ceduti da banche, finanziarie o altri creditori.
Quando ricevi una comunicazione da Prelios, molto probabilmente:
- Una banca o una finanziaria ha venduto il tuo vecchio debito a Prelios, che ora si è sostituita nel chiederti il pagamento;
- Il debito può riguardare mutui, prestiti personali, carte revolving o scoperti di conto, anche risalenti a molti anni prima;
- La comunicazione ricevuta può essere una lettera bonaria, una diffida legale o, nei casi più avanzati, un atto giudiziario (es. decreto ingiuntivo).
Devo pagare subito quello che mi chiedono?
No. Non sempre la richiesta di pagamento da parte di Prelios è legittima o dovuta. Prima di fare qualsiasi versamento, è fondamentale verificare tutta la documentazione.
Controlla questi aspetti prima di agire
La prima cosa da fare è verificare se effettivamente il debito sia ancora esigibile e nella misura richiesta. In particolare:
- Il debito potrebbe essere già estinto: a volte i sistemi informatici non vengono aggiornati correttamente e Prelios può richiedere somme già pagate o saldate con precedenti accordi. È fondamentale reperire ricevute, bonifici, quietanze o accordi sottoscritti.
- Il debito potrebbe essere prescritto: la legge prevede che i debiti si prescrivano dopo un certo periodo, se non vengono interrotti da atti validi. Ad esempio:
- 10 anni per mutui bancari;
- 5 anni per prestiti personali o carte di credito;
- Alcuni crediti minori si prescrivono anche in 3 anni (es. bollette);
Se il credito è prescritto e Prelios non ha notificato un atto interruttivo valido, è possibile opporsi.
- Possono esserci interessi o spese illegittime: alcuni conteggi includono more, commissioni, penali e interessi anatocistici non dovuti per legge. In questi casi è possibile chiedere la rideterminazione dell’importo.
- Vizi formali nella cessione del credito: per essere valida, la cessione del credito a Prelios deve rispettare determinati obblighi informativi (es. comunicazione scritta da parte del cedente). In mancanza, potresti non essere tenuto a pagare.
Come opporsi legalmente alle richieste di Prelios
Una volta effettuati i controlli, se emergono anomalie o illegittimità, è possibile:
- Inviare una diffida stragiudiziale a Prelios contestando formalmente il credito, se ad esempio è prescritto o già saldato;
- Richiedere tutta la documentazione del credito ai sensi dell’art. 119 TUB (testo unico bancario);
- Opporsi giudizialmente se ricevi un decreto ingiuntivo o un atto di precetto: in questo caso bisogna agire tempestivamente, entro i termini previsti (es. 40 giorni per l’opposizione a decreto ingiuntivo).
Per approfondire come affrontare queste situazioni e uscire davvero dai debiti, ti consigliamo la lettura del libro “Oltre il debito”, scritto da chi ogni giorno assiste persone indebitate e le aiuta a ritrovare serenità.
E se ho altri debiti? Posso chiedere una soluzione unica?
Sì, è assolutamente possibile. Anzi, quando ci si trova con più debiti contemporaneamente – magari con diverse finanziarie, un pignoramento sullo stipendio, rate non pagate o cartelle esattoriali – cercare di risolverli uno per uno rischia solo di peggiorare la situazione.
In questi casi conviene valutare l’accesso ad una procedura di composizione della crisi da sovraindebitamento, prevista dal Codice della Crisi d’impresa e dell’Insolvenza (D. Lgs. 14/2019). Si tratta di un percorso legale che permette di affrontare tutti i debiti insieme, con una proposta unitaria e sostenibile.
Attraverso questa procedura è possibile:
- Sospendere i pignoramenti già avviati, inclusi quelli sullo stipendio o sulla pensione. In pratica, una volta presentata la domanda e ricevuta l’ammissione alla procedura, i creditori non possono più agire contro di te e devono attendere l’esito del piano. È una forma di “scudo” temporaneo che ti consente di respirare e pianificare meglio la tua ripartenza.
- Trattare un saldo e stralcio “legalizzato” con Prelios e con gli altri creditori, ossia proporre il pagamento di una somma ridotta a saldo dei debiti, ma questa volta con l’avallo del tribunale. Non serve più la trattativa diretta con ogni singolo creditore: è l’Organismo di Composizione della Crisi che valuta la tua situazione e presenta una proposta complessiva, spesso molto più vantaggiosa rispetto alle offerte che potresti ottenere da solo.
- Pagare solo una parte del tuo debito, in proporzione a quanto puoi realmente permetterti, senza interessi o penali aggiuntive. Se, ad esempio, hai un reddito basso o pochi beni da offrire, potresti vederti omologare un piano che prevede il pagamento di una quota minima – anche solo del 10% o meno – e l’esdebitazione del restante 90%.
👉 Per saperne di più su come funziona la procedura e se puoi accedervi, leggi qui la guida dello Studio.
Tabella riepilogativa: cosa controllare prima di pagare Prelios
| Controllo da fare | Perché è importante |
|---|---|
| Verificare se il debito è già estinto | Evita pagamenti duplicati |
| Verificare la prescrizione | Un debito prescritto non è più legalmente esigibile |
| Analizzare interessi e spese | Possono contenere voci illegittime |
| Richiedere documentazione a Prelios | Serve per verificare la legittimità del credito |
| Valutare la composizione della crisi | Permette di risolvere tutti i debiti in un’unica procedura |
Conclusioni
Se hai ricevuto una richiesta da Prelios, non pagare subito e non ignorarla. Analizza la tua posizione con attenzione e valuta ogni possibilità per difenderti o trovare una soluzione più sostenibile. Spesso è possibile opporsi legalmente o arrivare ad accordi più favorevoli, specie se ci si affida a professionisti esperti.
Lo Studio Legale Paganini Bellini assiste ogni anno centinaia di persone nella gestione dei debiti con società di recupero crediti come Prelios, aiutandole a ritrovare serenità e dignità economica.
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